Attractions et hospitalité
ConférencierMentorExpérience client
Transformer des équipements de loisir en expériences que les clients adorent et partagent.
Conférencier · Mentor · Membre IAAPA
L’idée
Tyron Fandal explore comment la prochaine génération d’attractions peut transformer des équipements de loisir ordinaires en expériences mémorables, partageables et génératrices de revenus.
Parcours
Les attractions, c’est là que Tyron construit aujourd’hui. L’événementiel et le divertissement, c’est là qu’il a appris, pendant dix ans et à travers les Amériques.
Fondateur et président, Sand Castle Floats Inc. Fournit flotteurs, équipement de manège, mobilier et textiles aux parcs aquatiques, resorts et attractions d’Amérique du Nord.
Membre officiel fabricant et fournisseur, IAAPA. L’association mondiale de l’industrie des attractions.
Projets événementiels avec la Fondation Pies Descalzos, Colombie. La fondation de Shakira. Le projet de Tyron, Neighbors-Home Music, a monté des événements pour les enfants des écoles de la fondation.
Dix ans en événementiel et divertissement. Production, dotation et opérations à travers les Amériques, dont du soutien aux opérations pour Landscape events, agence événementielle et réseau d’ambassadeurs de marque présent dans les dix provinces canadiennes.
Secteur touristique. Diplômes universitaires, expérience sur le terrain, et un réseau actif de plus de 500 contacts de l’industrie.
Lauréat et juge de concours d’entrepreneuriat. Primé en concours, et depuis invité à en juger trois.
Consulté pour deux livres sur l’entrepreneuriat. Approché par les auteurs comme source pendant la rédaction.
“¡Gracias Neighbors-Home Music por ayudarnos a construir sueños al ritmo de miles de sonrisas!”
Merci à Neighbors-Home Music de nous aider à bâtir des rêves au rythme de milliers de sourires.
Sujets de conférence
Pour les exploitants qui souhaitent que leurs clients restent plus longtemps, et pour les fournisseurs qui veulent être celui qu’on appelle.
01
Comment les produits aquatiques transforment le parcours client
02
Comment la génération Z redéfinit l’expérience client et les espaces sociaux
03
Comment se faire remarquer, se faire connaître et se faire choisir
04
Recrutement et ressources humaines pour l’événementiel et les attractions
05
Bâtir une entreprise dans ce secteur, de la première idée au premier client
Les sessions durent de 20 à 60 minutes. Chacune est construite autour du public de l’hôte plutôt que livrée depuis un diaporama figé. Tyron présente en anglais et en français, dans les salons professionnels, les conférences d’exploitants, les rencontres d’associations régionales, les sessions de formation pour fournisseurs, les universités et les balados.
L’engagement
Six engagements qui tiennent quels que soient le format, le pays ou la taille de la salle.
Une session construite pour votre public. Tyron demande qui est dans la salle et ce qu’ils décident cette année avant d’accepter la date.
De vrais chiffres, pas des moyennes de l’industrie. Délais, coûts rendus et soumissions tirés de projets réels, avec les erreurs laissées dedans.
Aucun argumentaire de vente depuis la scène. Tyron dirige une entreprise de fourniture et la laisse à la porte. Personne dans votre public ne se fait vendre quoi que ce soit.
De quoi agir dès lundi. Chaque session se termine par des décisions qu’une équipe peut prendre sans cycle budgétaire.
Anglais ou français, même tarif. Aucun supplément et aucun interprète nécessaire pour un programme en français.
Tout ce qu’il vous faut, deux semaines à l’avance. Photo, biographie, texte de présentation et exigences techniques, sans avoir à relancer.
Kit du conférencier
Les hôtes sont invités à utiliser la présentation ci-dessous mot pour mot. Le kit complet, avec photo haute résolution, biographies longue et courte et exigences techniques, est envoyé à la confirmation.
« Notre prochain conférencier fabrique cette étincelle dont les clients se souviennent. Tyron est fondateur et président de Sand Castle Floats, fournisseur membre de l’IAAPA de flotteurs, d’équipement de manège et de mobilier de piscine pour les parcs aquatiques et les resorts. Il est arrivé dans cette industrie avec dix ans d’expérience en événementiel.
Aujourd’hui, il vient explorer ce qui devient possible quand les leaders de l’industrie des attractions choisissent les bons équipements, les bons fournisseurs et le bon état d’esprit. Non seulement pour créer de meilleures expériences client, mais pour bâtir des environnements qui laissent les gens inspirés, connectés et grandis.
Accueillons Tyron Fandal. »
À propos
Tyron Fandal est fondateur et président de Sand Castle Floats Inc., une société de l’Arizona qui fournit flotteurs sur mesure, équipement de manège, mobilier de piscine et textiles à l’image de l’établissement aux parcs aquatiques, resorts et attractions.
Il a bâti le volet approvisionnement de cette entreprise à partir de rien. Dans ses premiers mois, il a trouvé, validé et contracté sept partenaires manufacturiers, dont des usines qui produisent déjà pour les plus grands noms du parc aquatique et du loisir. Il a négocié lui-même les minimums, les Incoterms et l’outillage.
Ce travail lui a donné une vision d’expert sur l’expérience client. Il connaît le délai, le coût rendu et le mode de défaillance de presque tout ce qui se trouve sur une terrasse de piscine. Il sait aussi ce qu’un client va photographier. La plupart des gens dans cette conversation connaissent l’un ou l’autre.
Il y est arrivé par l’événementiel et le divertissement. Dix ans de production, de dotation et d’opérations, dont des projets événementiels avec la Fondation Pies Descalzos en Colombie auprès d’enfants vulnérables, et une période dans le secteur touristique. Il a donné plus de trente conférences, remporté des concours d’entrepreneuriat et jugé trois d’entre eux.
Tyron est membre officiel fabricant et fournisseur de l’IAAPA. Il mentore des fondateurs et des professionnels en début de carrière qui entrent dans l’industrie des attractions et de l’événementiel, et conseille exploitants et producteurs en recrutement et en ressources humaines. Il travaille en anglais et en français.
Mentorat
L’industrie des attractions est généreuse une fois qu’on y est. C’est y entrer qui est difficile. Tyron donne du temps à ceux qui y travaillent.
Fondateurs en démarrage qui bâtissent des produits ou des services pour les attractions, l’hospitalité et l’événementiel. Approvisionnement, positionnement, premiers clients, et les réalités de conformité dont personne ne vous parle.
Étudiants et jeunes professionnels qui veulent travailler dans les attractions et ne trouvent pas la porte. Comment l’industrie embauche, quelles associations comptent, et quoi faire à un premier salon professionnel.
Tyron est disponible pour les universités, les écoles d’hôtellerie, les accélérateurs et les associations de l’industrie, pour des cohortes de mentorat, des conférences invitées et des panels.
Réservation
Conférences, salons professionnels, rencontres d’associations, événements corporatifs, universités et balados. Décrivez la salle. Si Tyron n’est pas le bon conférencier, il le dira.